Umtausch und Rückgabe
"Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Bestellung nicht stornieren können, nachdem Sie sie aufgegeben haben.
Wenn Sie die falschen Artikel erhalten haben oder die Artikel, die Sie erhalten haben, fehlerhaft sind, senden Sie bitte eine E-Mail an info@Enwy.de, um dies weiter zu besprechen.
Wenn Sie mit der erhaltenen Ware nicht zufrieden sind, können Sie sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden, vorausgesetzt, sie befindet sich im ursprünglichen und verkaufsfähigen Zustand.
Hygienische Produkte können nicht zurückgegeben werden.
Wenn Ihr Paket verloren geht oder nicht zugestellt wird, schicken wir Ihnen umgehend ein neues auf unsere Kosten.
Wenn Ihr Artikel fehlerhaft ist, wird auf Anfrage und auf unsere Kosten ein neuer Artikel versandt.
Wenn Sie Ihr Paket verweigert haben, wird Ihnen ein neues Produkt zugeschickt, wobei Ihnen 15 Euro für den Versand berechnet werden.
Nach der Rücksendung haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, wobei die Kosten für die Rücksendung nicht enthalten sind. Wir können keine Artikel zurückerstatten oder umtauschen, die offensichtlich benutzt oder geöffnet wurden oder sich nicht in ihrem ursprünglichen Zustand befinden.
Beantragung einer Rücksendung
Bitte laden Sie das Rückgabeformular herunter, drucken Sie es aus und füllen Sie es aus, falls Sie noch keins haben. Fordern Sie das Rückgabeformular mit dem unten stehenden Formular an.
Senden Sie Ihr Rückgabeformular zusammen mit einem Foto der Produkte, die Sie zurückgeben möchten, per E-Mail an info@Enwy.de.
Vergewissern Sie sich nach der Genehmigung, dass Ihre Rücksendung gut verpackt ist und alle unten genannten Bedingungen erfüllt.
Vermerken Sie deutlich "Rücksendung" auf der Außenverpackung Ihres Pakets.
Nutzen Sie einen versicherten Tracking-Service, um sicherzustellen, dass Ihr Paket sicher bei uns ankommt.
Senden Sie eine weitere E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung an info@Enwy.de.
Legen Sie Ihre Waren bei und senden Sie sie an die folgende Adresse:
Rückgabebedingungen und Richtlinien:
Alle zurückgesandten Artikel müssen unbenutzt, ungeöffnet und in der Originalverpackung sein.
Wir sind nicht für die Kosten der Rücksendung der Artikel verantwortlich.
Bitte stellen Sie sicher, dass alle zurückgesandten Artikel ordnungsgemäß verpackt sind, damit sie auf dem Postweg nicht beschädigt werden.
Bitte stellen Sie sicher, dass alle Rücksendungen über einen verfolgbaren, versicherten Dienst verschickt werden, da wir keine Verantwortung für Artikel übernehmen können, die beim Rücktransport beschädigt werden oder verloren gehen.
Vergewissern Sie sich, dass das Rücksendeformular genehmigt ist - ohne Genehmigung kann Ihre Rücksendung nicht bearbeitet werden.
Einfache Rücksendung in drei einfachen Schritten:
Schritt 1: Fordern Sie das Rückgabeformular über das unten stehende Kontaktformular an. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, Ihre E-Mail-Adresse und den Grund für die Rücksendung an.
Schritt 2: Senden Sie Ihre Bestellung
Senden Sie die Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular an die Adresse auf dem
dem Rücksendeformular. Vergewissern Sie sich, dass Sie das Paket mit einem Track-and-Trace-Code versehen.
Als Absender sind Sie verantwortlich und wir möchten nicht, dass Missverständnisse entstehen.
entstehen.
Schritt 3: Erhalt des Kaufbetrags auf Ihrem Bankkonto
Sobald wir das Paket erhalten haben, werden wir dafür sorgen, dass der Kaufbetrag
innerhalb von fünf Arbeitstagen auf Ihr Bankkonto überwiesen wird.
KONTAKTIEREN SIE UNS
Haben Sie Fragen zu Ihrer Rücksendung? Haben Sie etwas zu sagen? Wir helfen Ihnen gerne weiter! Sie können uns über die folgenden Kanäle erreichen:
Für Fragen oder Kommentare senden Sie bitte eine E-Mail an info@Enwy.de.
Bei Fragen kannst du uns auch immer eine DM auf Instagram schicken.
Und natürlich sind wir auch auf Facebook zu erreichen!
Rücksendeadresse (Kundenkosten)
Land：China
Provinz：Guangdong
Stadt：Dongguan
Adresse :2 / F, Kang Zhong Building, No.2 Commercial Second Street, Niushan Zhong Wu Wei, Dongcheng
Postleitzahl：523000
Empfänger :Yunling Lagerhaus
Mobiltelefon: 15999546596